Các điều khoản và điều kiện quy định tại đây là những thỏa thuận ràng buộc giữa Quý khách và Công ty TNHH Công Nghệ A Plus (“STUDY4” hoặc “Công ty”) liên quan đến việc đăng ký tài khoản, mua hàng, cung cấp và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ, hậu mãi khi Quý khách giao dịch với STUDY4 thông qua website https://study4.com (sau đây được gọi tắt là “Bản Điều khoản và Điều kiện”). Nội dung của Bản Điều khoản và Điều kiện được công khai trên https://study4.com. Quý khách vui lòng đọc kỹ Bản Điều khoản và Điều kiện. Khi đăng ký phần mềm, khóa học, sản phẩm và dịch vụ trên website https://study4.com, Quý khách đã xác nhận và chấp nhận Bản Điều khoản và Điều kiện.
1. Khái niệm
- “STUDY4” hoặc “Công ty” là công ty TNHH Công Nghệ A Plus
- “Quý khách” hoặc “Học viên” là người truy cập vào Website https://study4.com đăng ký tài khoản và/hoặc mua, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do Công ty cung cấp
2. Giới thiệu
- Công ty TNHH Công Nghệ A Plus là chủ sở hữu của thương hiệu, hình ảnh, biểu tượng, nội dung được hiển thị trên Website này.
- https://study4.com là website do STUDY4 xây dựng và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả Quý khách có nhu cầu mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ được cung cấp bởi STUDY4.
- Tên miền website https://study4.com đã được Công ty đăng ký sử dụng hợp lệ
- Sản phẩm và dịch vụ được STUDY4 giới thiệu và cung cấp tại Website https://study4.com bao gồm chương trình học, phần mềm, khóa học, các gói dịch vụ tiện ích đi kèm.
- Việc giao tiếp giữa Quý khách và STUDY4 sẽ được thực hiện qua các kênh: email, messenger Fanpage, điện thoại và zalo.
- Mọi sự thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, tư vấn, xin vui lòng gọi: 096 369 5525
- STUDY4 đảm bảo hoạt động mua bán tại https://study4.com được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo trách nhiệm của STUDY4 đối với quyền lợi của người tiêu dùng.
- Chính sách giao dịch thông qua website https://study4.com gồm những nội dung chính sau:
- (a) Quyền và nghĩa vụ của STUDY4: tham chiếu Điều 4 của Bản Điều khoản và Điều kiện.
- (b) Quyền và nghĩa vụ của Quý khách: tham chiếu Điều 5 của Bản Điều khoản và Điều kiện.
3. Hiệu lực và luật điều chỉnh
- Bản Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ khi Quý khách đăng ký tài khoản, mua hàng hoặc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ mà STUDY4 cung cấp.
- Học viên khi đăng ký tài khoản và sử dụng sản phẩm, dịch vụ, tài liệu, nội dung trên Website của STUDY4 đã đồng ý với các điều khoản hoạt động, chịu trách nhiệm pháp lý với hành vi của mình và cam kết thực hiện mọi quy định liên quan.
- Bản Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
- Tùy từng thời điểm, có quyền điều chỉnh các Điều khoản và Điều kiện này bằng cách thông báo trên Website study4.com.
- Các vấn đề phát sinh trong giao dịch trên https://study4.com giữa STUDY4 và Quý khách nếu không được quy định trong Bản Điều khoản và Điều kiện này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
4. Quyền và nghĩa vụ của STUDY4
- Cung cấp đầy đủ thông tin giới thiệu về từng sản phẩm, dịch vụ cụ thể.
- Cung cấp đúng sản phẩm, dịch vụ mà Quý khách đã lựa chọn.
- Tư vấn đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, bao gồm thông tin giá cả, điều kiện giao dịch, hình thức thanh toán, hậu mãi và các yêu cầu liên quan khác của Quý khách.
- Hướng dẫn Quý khách cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ sau khi mua và trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
- Có chính sách chăm sóc khách hàng sau khi Quý khách mua các sản phẩm, dịch vụ.
- Cam kết sản phẩm trên Website đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy chuẩn của STUDY4 và quy định có liên quan của Pháp Luật, không thuộc trường hợp các mặt hàng cấm giao dịch.
- Không chuyển nhượng, chuyển giao các quyền và nghĩa vụ theo Bản Điều khoản và Điều kiện này cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu Quý khách không đồng ý.
- Tuân thủ quy định của Bản Điều khoản và Điều kiện này.
- Có quyền yêu cầu Quý khách cung cấp đầy đủ các thông tin về nhu cầu, họ tên, địa chỉ, số điện thoại cùng các thông tin liên quan khác để phục vụ cho quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
5. Quyền và nghĩa vụ của Quý khách
- Cung cấp đầy đủ các thông tin về nhu cầu, mục đích, mục tiêu sử dụng…và các điều kiện khác (nếu có) cùng các yêu cầu cần thiết để bộ phận kinh doanh của STUDY4 tư vấn đúng, chính xác các sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất với Quý khách.
- Đăng ký sử dụng sản phẩm, dịch vụ từ tài khoản do Quý khách tạo lập thông qua website của STUDY4, hoặc qua các công cụ trực tuyến chính thức của STUDY4 hoặc được STUDY4 cấp
- Bảo đảm rằng mọi giao dịch thực hiện thông qua tài khoản của Quý khách được thực hiện bởi chính Quý khách hoặc người được ủy quyền hợp pháp của mình, đồng thời, thừa nhận tính pháp lý và ràng buộc của tất cả các giao dịch được thực hiện thông qua tài khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn giao dịch mua hàng, yêu cầu dịch vụ và thanh toán.
- Không cho thuê, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình cho bất kỳ bên nào mà không có sự chấp thuận của STUDY4.
- Có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin tài khoản mà mình được cấp. STUDY4 sẽ không chịu trách nhiệm về mọi vấn đề phát sinh và rủi ro từ việc Quý khách tiết lộ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên nào. Trong một chừng mực nào đó do STUDY4 đánh giá, nếu mức độ rủi ro do việc tiết lộ thông tin về tài khoản của Quý khách gây ảnh hưởng với việc cung cấp dịch vụ của STUDY4, STUDY4 có quyền đơn phương tạm ngưng cung cấp dịch vụ cho Quý khách cho đến khi rủi ro này và hậu quả do rủi ro gây ra được khắc phục hoàn toàn.
- Nhằm giúp bạn học có thể tiện lợi học mọi lúc, mọi nơi, STUDY4 hỗ trợ bạn đăng nhập và sử dụng tài khoản trên tối đa 3 thiết bị. Tại cùng một thời điểm, bạn có thể truy cập vào phần mềm / khóa học trên 1 thiết bị. Để đảm bảo an toàn và bảo mật tài khoản cho bạn, nếu STUDY4 phát hiện tài khoản đăng nhập quá số thiết bị hỗ trợ, hệ thống sẽ nhắc nhở và sau đó sẽ tự động khóa tài khoản nếu tiếp tục phát hiện hành vi cố tình vi phạm.
- Cùng thực hiện mọi vấn đề do hai bên thỏa thuận, trên tinh thần hợp tác, tự nguyện.
- Cung cấp cho STUDY4 đầy đủ thông tin như họ tên, địa chỉ, số điện thoại khi Quý khách có nhu cầu nhận ấn phẩm, quà tặng bằng hiện vật hay cần tư vấn theo phân loại khu vực.
- Thanh toán cho STUDY4 đầy đủ theo quy định nêu tại Bản Điều khoản và Điều kiện này.
- Sử dụng sản phẩm, dịch vụ của STUDY4 theo các quy tắc được nêu dưới đây. STUDY4 có thể giám sát việc Quý khách sử dụng các sản phẩm, dịch vụ để đảm bảo Quý khách đang tuân thủ theo các quy tắc này:
- Quý khách sử dụng tài khoản hợp lệ khi truy cập vào ứng dụng liên quan đến dịch vụ và thực hiện theo hướng dẫn của ứng dụng. Quý khách không chia sẻ tài khoản của mình cho người khác hoặc cố tình đăng nhập vượt quá số lượng thiết bị mà STUDY4 hỗ trợ
- Trong trường hợp Quý khách vi phạm quy tắc sử dụng nêu trên, STUDY4 có quyền đơn phương tạm ngưng cung cấp dịch vụ cho Quý khách cho đến khi những vi phạm này và hậu quả do những vi phạm này gây ra được chấm dứt và khắc phục hoàn toàn.
6. Giá Chương trình, phí Gói dịch vụ
- Giá bán Chương trình/ Phần mềm/ Khóa học/ Tài liệu và Phí sử dụng Gói dịch vụ sẽ được STUDY4 thông báo công khai trên website https://study4.com.
- Trong trường hợp phí Gói dịch vụ được tính theo tuần, tháng, quý, năm hoặc nhiều năm, STUDY4 sẽ không hoàn phí nếu Quý khách tự ý chấm dứt việc sử dụng dịch vụ trước hạn.
- STUDY4, tùy theo quyết định riêng của mình, có thể cung cấp một số dịch vụ miễn phí cho Quý khách vào từng thời điểm.
- STUDY4 sẽ cung cấp hóa đơn theo quy định của pháp luật về mua hàng hóa, dịch vụ bằng hóa đơn điện tử.
7. Thương hiệu và Bản Quyền
- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ nội dung nào của Website này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được STUDY4 cho phép bằng văn bản.
- Không được phép sửa đổi, sao chép, ghi lại bộ nhớ điện tử, chuyển dịch, mô phỏng, phát tán, sử dụng vì các mục đích thương mại hay công cộng bất kỳ phần nào của những dữ liệu, nội dung này mà không được STUDY4 chấp thuận trước bằng văn bản.
- Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm thanh, mã nguồn, phần mềm cơ bản trên Website https://study4.com và các công cụ trực tuyến chính thức của STUDY4 cùng tên thương hiệu đều là tài sản thuộc quyền sở hữu của Công ty.
- Chúng tôi sẽ khởi kiện ra Tòa án có thẩm quyền để giải quyết nếu Vi Phạm.
8. Chính sách và điều khoản áp dụng
- Hướng dẫn: Khi sử dụng Dịch vụ, Quý khách hàng sẽ phải tuân thủ mọi nguyên tắc hoặc quy tắc và các nội dung được đăng bổ sung áp dụng cho các dịch vụ và tính năng cụ thể có thể được đăng theo thời gian (“Nguyên tắc”). Tất cả các Nguyên tắc như vậy được kết hợp bằng cách tham chiếu vào các Điều khoản.
- Sửa đổi: Khi cần thiết và tùy từng thời điểm, Chúng tôi có quyền sửa đổi Điều khoản trong Bản thoả thuận này và sự sửa đổi này sẽ tức thì có hiệu lực ngay khi thông báo về sự sửa đổi được công bố trên Website và các thông báo đến Quý khách hàng được gửi đi. Chúng tôi khuyên Quý khách hàng nên thường xuyên xem lại các Điều khoản để cập nhận, theo dõi các thay đổi. Việc Quý khách hàng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản đã sửa đổi có hiệu lực cho biết Quý khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản hiện tại của Điều khoản. Nếu Quý khách hàng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản, Quý khách hàng phải ngừng sử dụng Dịch vụ.
- Quý khách hàng cam đoan và đảm bảo rằng, về mặt pháp lý, Quý khách hàng có toàn quyền tham gia giao kết thỏa thuận theo pháp luật nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam, cụ thể là Điều Khoản Sử Dụng này, để sử dụng Ứng Dụng và rằng Quý khách hàng phải ít nhất đủ độ tuổi theo Pháp Luật Việt Nam quy định hoặc có sự giám hộ. Nếu không như vậy, chúng tôi hoặc Nhà Cung Cấp Dịch Vụ liên quan, sẽ có toàn quyền theo pháp luật để hủy bỏ bất kỳ thỏa thuận nào đã giao kết với Quý khách hàng. Ngoài ra Quý khách hàng cũng cam đoan và đảm bảo rằng Quý khách hàng có đầy đủ quyền, thẩm quyền và năng lực để sử dụng Dịch Vụ và tuân thủ Điều Khoản Sử Dụng. Nếu Quý khách hàng đăng ký đại điện cho một pháp nhân, Quý khách hàng cũng phải cam đoan và bảo đảm rằng Quý khách hàng có đủ thẩm quyền để giao kết và ràng buộc pháp nhân tuân thủ với Điều Khoản Sử Dụng và đăng ký Dịch Vụ và Ứng Dụng.
- Chấm dứt: Quý khách hàng đồng ý rằng chúng tôi có thể chấm dứt tài khoản hoặc việc sử dụng Dịch vụ của Quý khách hàng bất kỳ lúc nào theo quyết định của chúng tôi và Quý khách hàng đồng ý rằng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với Quý khách hàng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về việc chấm dứt đó. Nếu chúng tôi chấm dứt quyền truy cập vào Dịch vụ của Quý khách hàng, Nội dung (theo định nghĩa tại khoản A điều 3) của Quý khách hàng sẽ không thể truy cập thông qua tài khoản của Quý khách hàng nữa, nhưng Nội dung đó có thể vẫn tồn tại và hiện diện trong Dịch vụ (ví dụ: nếu Nội dung của Quý khách hàng đã được chia sẻ hoặc chia sẻ lại).
9. Quy định về Tài khoản của Quý khách hàng
- Thông tin tài khoản: để lập được tài khoản thì cần kết nối tới tài khoản Gmail hoặc Facebook của Quý khách. Sau khi Qúy khách hàng đăng nhập vào tài khoản Gmail hoặc Facebook, STUDY4 sẽ thực hiện khởi tạo và kết nối tài khoản qua phương thức bảo mật OAuth2 của Google/Facebook. Chúng tôi không cung cấp đăng nhập bằng mật khẩu và không lưu trữ mật khẩu của Quý khách hàng.
- Điều khoản cấm: Quý khách hàng không được: cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân giả mạo; sử dụng tên Quý khách hàng là tên của người khác với mục đích mạo danh người đó; sử dụng tên Quý khách hàng thuộc quyền của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ. Study4 Bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của Quý khách hàng nếu bất kỳ thông tin nào được cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc sau đó chứng minh là không chính xác, sai hoặc gây hiểu lầm hoặc đòi lại bất kỳ tên Quý khách hàng nào Quý khách hàng tạo thông qua Dịch vụ vi phạm Điều khoản của chúng tôi.
10. Điều Khoản Chung
- Toàn bộ các tài khoản học online trên study4.com được cung cấp ngay sau khi thanh toán trực tuyến được xác nhận thành công, không phát sinh vận chuyển và giao nhận
- Các tài khoản học được mua tại Website https://study4.com chỉ được sử dụng cho một người duy nhất, không được đổi/ trả và sang nhượng.
- Tài khoản học được cung cấp trên https://study4.com không bị gián đoạn trong suốt thời gian đăng ký học, dù người học học ở bất cứ đâu và ở thời điểm nào.
- Nếu bất kỳ nội dung nào của Điều Khoản và Điều Kiện này bị bất kỳ cơ quan có thẩm quyền xem là vô hiệu hoặc không thể thực hiện toàn bộ hoặc một phần, thì tính hiệu lực của các nội dung khác trong Điều Khoản và Điều Kiện này sẽ không bị ảnh hưởng.